369bet thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm cung cấp dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến chất lượng cao, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp, không thu thập dư thừa hay dùng sai mục đích.
Các loại thông tin 369bet thu thập bao gồm:
| Loại thông tin |
Chi tiết |
Mục đích thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Xác minh danh tính, tuân thủ 21+ |
| Thông tin liên hệ |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Liên lạc hỗ trợ, thông báo tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) |
Xử lý nạp/rút tiền VND |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ |
Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Lịch sử hoạt động |
Lịch sử cược, giao dịch, phiên đăng nhập |
Cải thiện dịch vụ, giải quyết tranh chấp |
369bet không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, tín ngưỡng, quan điểm chính trị hoặc tình trạng sức khoẻ của người dùng, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Thông tin bạn cung cấp cho 369bet được sử dụng duy nhất cho các mục đích đã tuyên bố, minh bạch và hợp pháp. 369bet không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo bất kỳ cách nào không được nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính theo quy định 21+, xử lý giao dịch nạp/rút tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, xác minh tính hợp lệ của giao dịch.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, thông báo về tình trạng tài khoản và giao dịch.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hoá nội dung và đề xuất phù hợp với sở thích của bạn.
- Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý, báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi cam kết chỉ xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của 369bet và sự đồng ý rõ ràng của bạn.
369bet đặt quyền riêng tư của bạn lên trên hết. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số tình huống giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và được kiểm soát bởi quy định pháp luật Việt Nam.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng ký hợp đồng bảo mật với 369bet và chỉ được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi có thể được truyền cho các nhà cung cấp Casino Live, Game Slot để đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: 369bet có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 369bet đều phải ký cam kết bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã được thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng.
369bet đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo nguyên tắc phòng thủ đa lớp, giảm thiểu rủi ro từ nhiều vector tấn công khác nhau.
- Mã hoá dữ liệu: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối, mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh, đặc biệt là thông tin tài chính và định danh nhạy cảm.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp quyền và có nhu cầu hợp pháp mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Giám sát liên tục: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7, phát hiện bất thường theo thời gian thực và tự động cô lập các mối đe dọa trước khi gây thiệt hại.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 369bet thực hiện kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trong mọi tình huống.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân, đặc biệt cho các thao tác rút tiền.
Mặc dù 369bet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.
369bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.
Các loại cookie 369bet sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt, cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hoá hơn.
- Cookie phân tích: Giúp 369bet hiểu xu hướng sử dụng, cải thiện giao diện và tối ưu hiệu suất nền tảng theo thời gian.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 369bet.
369bet không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các website khác ngoài hệ thống của chúng tôi, và không chia sẻ dữ liệu cookie với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.
Với tư cách là người dùng 369bet, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 369bet đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng thời gian hợp lý kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xoá: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét tính chính xác của dữ liệu.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp và hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 369bet qua Live Chat hoặc email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của website. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
369bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Chúng tôi không thu bất kỳ khoản phí nào cho việc thực hiện các quyền này trong điều kiện bình thường.
Bảo mật tài chính là một trong những ưu tiên hàng đầu của 369bet. Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, với quy trình thanh toán an toàn, nạp tiền tức thì và tiền về nhanh.
- Mã hoá giao dịch đầu cuối: Mọi thông tin giao dịch đều được mã hoá từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán, đảm bảo không bị nghe lén hay giả mạo trong quá trình truyền tải.
- Xác minh giao dịch: Mỗi lệnh rút tiền đều trải qua quy trình xác minh đa bước, bao gồm kiểm tra danh tính chủ tài khoản và xác nhận qua phương thức bảo mật đã đăng ký.
- Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động của 369bet liên tục theo dõi các giao dịch để phát hiện hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc rửa tiền và xử lý kịp thời theo quy định pháp luật.
- Không lưu trữ thông tin nhạy cảm: 369bet không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc số tài khoản ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi. Thông tin này được xử lý trực tiếp bởi các cổng thanh toán được cấp phép.
- Chính sách rút tiền an toàn: Để bảo vệ tài khoản của bạn, 369bet chỉ cho phép rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh và đăng ký từ trước. Mọi thay đổi phương thức rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
Nếu bạn nhận thấy bất kỳ giao dịch nào không được thực hiện bởi bạn, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 369bet để tài khoản của bạn được khóa bảo vệ và điều tra kịp thời.
369bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 369bet.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin định danh và hồ sơ giao dịch được lưu giữ theo thời hạn quy định bởi pháp luật về chống rửa tiền và giao dịch tài chính.
- Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và log hệ thống được lưu trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
- Dữ liệu tiếp thị: Thông tin dùng cho mục đích tiếp thị sẽ được xoá ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.
Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, 369bet sẽ xử lý yêu cầu và thực hiện xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo đúng quy trình, đồng thời thông báo cho bạn về thời hạn và phạm vi dữ liệu được giữ lại vì lý do pháp lý.
Xoá tài khoản sẽ không ảnh hưởng đến nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo pháp luật. Một số dữ liệu giao dịch có thể vẫn được giữ lại theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc, ngay cả sau khi tài khoản đã bị xoá.
369bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới, hoặc cải tiến về công nghệ và bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo kịp thời đến người dùng.
- Thông báo thay đổi: Khi có cập nhật quan trọng, 369bet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Ngày hiệu lực: Mỗi phiên bản chính sách đều có ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
- Tiếp tục sử dụng dịch vụ: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 369bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ.
- Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản chính sách trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 369bet qua các kênh chính thức được niêm yết trên website. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn.
Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu và dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Nếu có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.